Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Indsættelse af betalingskort efter billetbestilling

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Indsættelse af betalingskort efter billetbestilling 2018-0086
3 passagerer fik hver en kontrolafgift grundet manglende billet. Billetautomaten ville ikke tage imod klagerens kreditkort.
3. oktober 2018 Metro Trafikvirksomheden medhold
Indsættelse af betalingskort efter billetbestilling 2012-0382
Betalingsautomaten kan først gennemføre transaktionen, hvis betalingskortet indsættes efter billetbestillingen er indtastet på touch-screenen.
18. februar 2013 Metro Trafikvirksomheden medhold