Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets telefon er lukket tirsdag den 16. september 2025.

Klageren forsinket hvorfor billetter var udløbet

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Klageren forsinket hvorfor billetter var udløbet 2011-0075
Klageren blev forsinket på sin flyrejse fra Tenerife, og kunne derfor ikke anvende sine DSB Orangebilletter fra Hamburg. Han købte nye togbilletter og anmodede DSB om at erstatte disse. Klageren fik ikke medhold.
27. september 2011 DSB Fjern- og Regionaltog Trafikvirksomheden medhold