Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Klageren ville forlade bussen

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Klageren ville forlade bussen 2014-0298
Der foreligger divergerende oplysninger om det passerede. Klageren har oplyst, at hun spurgte chaufføren, om hun måtte stå og vente på at hendes mobilbillet gik igennem, hvortil chaufføren ifølge klageren svarede ***nej, Movia er her***, hvorefter klageren ville forlade bussen. Ifølge Unwire havde klageren på intet tidspunkt den dag bestilt en mobilbillet på sin telefon. Ikke medhold.
4. maj 2015 Movia Trafikvirksomheden medhold