Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Kvittering for afvist betaling

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Kvittering for afvist betaling 2017-0227
Klageren der ikke er dansk-talende købte 2 billetter i en billetautomat, men kortet blev afvist, så der kun udkom en kvittering og ingen billet. På kvitteringen var det kun på dansk angivet at kortet var blevet afvist.
21. december 2017 Metro Trafikvirksomhed medhold (dissens)
Kvittering for afvist betaling 2016-0274
Klageren medtog kun kvittering for afvist køb af billet med dankort, da han ikke kunne læse kvitteringen uden briller og antog, at det var billet ham og sønnen. Ikke medhold. A
7. marts 2017 Metro Trafikvirksomheden medhold
Kvittering for afvist betaling 2015-0054
Klageren og 2 medrejsende forsøgte at købe billet i en billetautomat med betalingskort og modtog en talon, hvorefter de steg på metroen. I stedet for billet havde de medtaget en kvittering på, at deres køb var blevet afvist. Ikke medhold.
23. juni 2015 Metro Trafikvirksomheden medhold
Kvittering for afvist betaling 2013-0457
Klagerens datter forsøgte at købe en billet i en billetautomat med sit Master Card og modtog en talon, hvorefter hun steg på metroen. I stedet for billet havde hun medtaget en kvittering på, at hendes køb var blevet afvist. Ikke medhold.
17. juni 2014 Metro Trafikvirksomheden medhold
Kvittering for afvist betaling 2009-0020
Kvittering for afvist betaling.
3. juni 2009 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold