Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Påført / købt forkert zone på periodekort

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Påført / købt forkert zone på periodekort 2015-0184
Klageren havde købt forkert zone på sit mobil periodekort, og blev derfor pålagt en kontrolafgift for manglende zone. Ankenævnet ikke fundet grundlag for at afvige hovedreglen om, at passageren selv bære ansvaret for korrekt billettering.
15. december 2015 Metro Trafikvirksomheden medhold
Påført / købt forkert zone på periodekort 2013-0041
Klagerens påstand om, at periodekort var udstedt til forkerte zoner ikke taget til følge, men hvis hun får påført den manglende zone, skal Metro Service genoptage sagens behandling
27. juni 2013 Metro Trafikvirksomheden medhold
Påført / købt forkert zone på periodekort 2012-0197
Periodekort købt over nettet til forkerte zoner, da hun tog fejl af ***Rejsekort*** og ***Periodekort***
3. december 2012 Metro Trafikvirksomheden medhold
Påført / købt forkert zone på periodekort 2011-0120
Forkert udstedt kort. Klageren medhold.
5. december 2011 FynBus Klager medhold