Selskabet havde ikke indhentet udtalelser eller oplysninger
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Selskabet havde ikke indhentet udtalelser eller oplysninger |
2010-0179
Klagerens påstand kunne ikke udelukkende lægges til grund. Kritik af DSB S-tog for manglende indhentelse af udtalelse fra involverede medarbejdere. |
25. april 2017 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Selskabet havde ikke indhentet udtalelser eller oplysninger |
2013-0200
Divergerende oplysning om stewards opførelse. Kritisabelt at Metro ikke havde indhentet oplysninger om kontrolsituation efter klagerens første henvendelse. Steward må ikke fratage passager deres kort/mobiltelefon/identitetskort, hvis ikke det sker frivilligt. Skal i stedet noteres på kontrolafgiften. |
28. november 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |