Ungdomskort på mobiltelefon
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Ungdomskort på mobiltelefon |
25-0228
Sagen angik en kontrolafgift på 1.100 kr., som klageren blev pålagt den 2. juni 2025, da hun rejste med GoCollectives tog uden at have importeret og betalt sit bestilte Ungdomskort i Rejsebillet-appen inden påstigning. Klageren havde bestilt Ungdomskortet for perioden 31. maj til 29. juni 2025, men gennemførte først betalingen og importen i appen efter togets afgang og i forbindelse med billetkontrollen. Klageren gjorde gældende, at kortet var gyldigt for hele perioden, og at hun derfor reelt havde gyldig rejsehjemmel på kontroltidspunktet. Flertallet i ankenævnet fandt, at kontrolafgiften var pålagt med rette, idet Ungdomskortet først er gyldigt, når perioden er betalt og kortet er modtaget på telefonen inden påstigning, jf. rejsereglerne. Flertallet lagde vægt på selvbetjeningsprincippet og risikoen for omgåelse, hvis betaling kan udskydes til efter påstigning eller til kontrol. Mindretallet fandt derimod, at kontrolafgiften burde frafaldes, idet klageren havde et Ungdomskort med en gyldighedsperiode, der dækkede rejsedagen, og havde handlet i overensstemmelse med de offentliggjorte handelsbetingelser. Mindretallet påpegede desuden uklarhed og modstrid mellem handelsbetingelserne og rejsereglerne. |
17. december 2025 | GoCollective | Trafikvirksomhed medhold (dissens) |
| Ungdomskort på mobiltelefon |
2020-0046
Klageren kunne ikke forevise sit Ungdomskort, fordi han mobiltelefon var gået i stykker. Movia nedsatte kontrolafgiften til 125 kr. efter reglen om glemt pendlerkort. Klageren kunne ikke få medhold i, at kontrolafgiften skulle frafaldes helt. |
23. juni 2020 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ungdomskort på mobiltelefon |
2020-0071
Klageren kunne ikke forevise sit gyldige Ungdomskort, fordi han ikke havde downloadet det til Ungdomskortappen på sin mobiltelefon, før han steg på metroen. Metro Service nedsatte kontrolafgiften til 125 kr. efter reglen om glemt pendlerkort. Klageren kunne ikke få medhold i, at Metro Service skulle frafalde kontrolafgiften helt. |
23. juni 2020 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ungdomskort på mobiltelefon |
2019-0172
Klageren kunne ikke forevise sit gyldige Ungdomskort, fordi hendes mobiltelefon var løbet tør for strøm. Da hun fik hun strøm på telefonen, var kontrollørerne klar til at stige af bussen, og der kunne ikke stilles krav om, at de skulle genoptage kontrollen. Klageren fik ikke medhold |
30. oktober 2019 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ungdomskort på mobiltelefon |
2017-0195
MobilUngdomskort var udløbet dagen før kontrol i metroen. Passageren fornyede kortet i app'en senere samme dag. Kunne ikke fornyes med tilbagevirkende kraft grundet app'ens systemopsætning. Klageren fik medhold i at kontrolafgiften skulle nedskrives til 125 kr., fordi der forelå særlige omstændigheder. |
9. november 2017 | Metro Service | Klager medhold |
| Ungdomskort på mobiltelefon |
2016-0024
Klageren havde indleveret sin mobiltelefon til reparation, hvorpå hans ungdomskort lå. Klageren kunne derfor ikke forevise sit ungdomskort i regionaltoget, hvorved han blev pålagt en kontrolafgift. DSB nedskrev herefter kontrolafgiften på 750 kr. til et ekspeditionsgebyr på 125 kr. Klageren gjorde gældende, at en kontrollør havde oplyst, at han ved kontakt til DSB og tilmelding til ***Glemt kort*** kunne få annulleret kontrolafgiften. Klageren ikke medhold. |
14. juni 2016 | DSB Fjern- og Regionaltog | Trafikvirksomheden medhold |