Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnets er lukket for telefoniske henvendelser i uge 23

Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger?

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger? 2020-0232
Kontrolafgift på 100 kr. for manglende cykelbillet. Klageren er vant til at rejse med S-toget, hvor det er gratis at tage sin cykel med i toget, og han troede, at de samme regler gjaldt i metroen. Ankenævnet fandt det tilstrækkelig oplyst, at der kræves cykelbillet for at medtage en cykel i metroen. Ikke medhold
12. marts 2021 Metro Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger? 2018-0001
Klageren foreviste ikke nogen billet. Klageren gjorde gældende at han foreviste en billet som var gyldig.
20. april 2018 Metro Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger? 2011-0099
Ingen billet. Ombygning af billetkontor, ingen henvisning til billetautomat. Klageren medhold Afgørelse
25. april 2017 Arriva Tog Klager medhold
Utilstrækkelig information / fejlagtige oplysninger? 2012-0104
Klageren ville vente med at købe billet til ankomst til Nørreport Station hvor han ville undersøge, hvad en 24-timers billet kostede, da denne ikke kunne finde info på Christianshavns Station. Afgørelse
18. september 2012 Metro Trafikvirksomheden medhold