Sekretariatet

Der er knyttet et sekretariat til ankenævnet. Sekretariatet besvarer skriftlige og telefoniske henvendelser om en klagesags behandling og om nævnspraksis. Sekretariatet forbereder klagesagerne til brug for ankenævnets behandling, og de deltager på ankenævnets møder uden stemmeret. Endelig udsender sekretariatet de endelige afgørelser til parterne og opdaterer hjemmesiden.

Sekretariatet:

Betina Johansen, Sekretariatschef, cand.jur. 

Thomas Brask Tafdrup, Chefkonsulent

 

Du skal altid først kontakte den trafikvirksomhed, som du har oplevet et problem med, og fået et svar fra dem, før du indsender et klageskema til ankenævnet eller skriver til sekretariatet.

Sekretariatets e-mail: mail@abtm.dk

Telefonisk åbningstid tirsdag kl. 09:30 -11:30 og fredag kl. 09:30-11:30