Gå til sidens indhold

Kvittering er ikke billet

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2013-0265
Klageren medtog to ud af tre billetter fra billetautomaten og undersøgte ikke billetterne, inden han og hans to medrejsende steg på metroen, hvorfor han ikke opdagede, at kun to af dem havde gyldig billet.
27. januar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2013-0265
Tog kun to ud af tre købte billetter i billetautomaten. Gik ud fra at den ene var kvittering, og den anden var billet til alle tre personer men undersøgte ikke billetterne inden påstigning på metroen.
27. januar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2013-0272
Klageren medtog kun en af de to betalte billetter fra automaten og undersøgte ikke billetten, inden han og hans medpassager steg ind i metroen, hvorfor han ikke opdagede, at de kun havde én og ikke to gyldige billetter.
27. januar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2013-0272
Tog kun én af to printede billetter fra billetautomaten. Undersøgte ikke om billetten var gældende for én eller to personer, inden han og hans medpassager steg ind i metroen. Efterfølgende indsendelse af bankudskrift kan ikke føre til andet resultat, da billetten skal kunne forevises ved kontrollen.
27. januar 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Talon med ordene ***Credit Card Receipt not a ticket*** 2013-0118
Klager medtog 2 taloner med ordene ***Not a ticket*** fra billetautomat, efter hun to gange havde forsøgt at købe billet. klageren burde derfor være klar over, at hun ikke havde gyldig rejsehjemmel.
28. november 2013 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2013-0178
Klageren og hendes datter medtog kun den ene af to betalte billetter fra billetautomaten.
28. november 2013 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Kø ved automaten 2013-0036
Klagerens forklaring om kø ved automaten ikke lagt til grund. Endvidere måtte klageren bære risikoen for ikke at kunne forevise billet ved en eventuel kontrol, når han havde benyttet bagdøren til indstigning, hvor billetteringsudstyret ikke befandt sig.
27. juni 2013 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Betaling med dankort 2013-0075
Klageren kunne ikke betale med dankort. Ankenævnet lagde til grund, at klageren efter chaufførens besked om, at hun ikke kunne køre med uden billet, tog imod en anden passagers klippekort og derefter stemplede dette uden unødigt ophold. Nævnet kunne ikke afvise, at klageren ikke havde kunnet handle hurtigere end sket, omend dette skete ved det stop, hvor kontrollører steg på bussen. Klageren medhold.
27. juni 2013 Midttrafik Klager medhold
Medtog kvittering i stedet for billet 2013-0087
Tog kvitteringen for købet i stedet for selve billetten. Afgørelse
27. juni 2013 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Bankkvittering ikke nok 2012-0370
Glemte billetten i automaten. Bankudskrift ikke nok.
23. april 2013 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Kø ved automaten 2013-0011
Steg ind ad bagdør, hvor billetautomaten ikke var. Log fra billetsalg underbyggede ikke klagerens oplysninger om kø ved automaten.
23. april 2013 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2012-0297
Medtog forrige kundes kvittering for afbrudt køb i stedet for en billet.
18. februar 2013 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2012-0330
Medtog forrige passagers kvittering.
18. februar 2013 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Betaling med dankort 2012-0173
Forsinkelse ved betaling med Dankort? Selskab medhold. Dissens.
3. december 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Kvittering for køb af klippekort / billet 2012-0193
Kvittering for køb af klippekort.
3. december 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Cykelkvittering 2012-0059
Ingen billet. Medtog kun cykelbillet fra automaten.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Fejl på automat 2011-0253
Manglende straksbillettering. Påstand om fejl på billetautomat ikke taget til følge.
26. marts 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Fejl på automat 2012-0008
Spørgsmål om stempelautomaten virkede. Klageren henvendte sig ikke til chaufføren.
26. marts 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Fejl på automat 2011-0196
Manglende straksbillettering. Påstand om fejl på dankort- og billetautomat ikke taget til følge.
6. februar 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Medtog kvittering i stedet for billet 2010-0131
Medtog kvittering i stedet for billet.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2009-0288
Medtog kun den ene af to billetter.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2010-0001
Medtog forrige passagers kvittering.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Cykelkvittering 2010-0015
Cykelkvittering ikke billet.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ulæselig kvittering 2009-0312
Helt ulæselig kvittering. Undskyldeligt at klageren tog fejl. Klageren medhold.
29. april 2010 Metro Service Klager medhold