Rejst på forkert billet/kort
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2013-0027
Operation Dagsværk billet ifølge påtrykt tekst ikke gyldig til rejse med Metroen. Metro Service besvarede klagerens henvendelse med et standardbrev, som af klageren kunne opfattes således, at Metro Service ikke havde taget konkret stilling til klagen. Metro Service pålagt at godtgøre klagerens udgift til klagegebyr i ankenævnet. |
27. juni 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Wild-card og ung-billetter |
2013-0078
DSB Ungbillet med Wildcard ikke gyldig i metroen. Afgørelse |
27. juni 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Orangebillet |
2012-0403
Rejst på Orange DSB Billet. |
23. april 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2012-0409
Rejst på børnebillet 2 gange samme dag, selv om 17 år. |
23. april 2013 | FynBus | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2012-0419
Børneklippekort og børnebillet behandles efter samme regelsæt. |
23. april 2013 | GoCollective | Trafikvirksomheden medhold |
| Cykler |
2012-0422
Klippet to dyrere voksenklip i stedet for cykelbillet til cykel. Kunne ikke købe cykelbillet i automat. Klageren medhold. |
23. april 2013 | Metro Service | Klager medhold |
| Cykler |
2013-0016
Voksenklippekort stemplet for en cykel. Hjemvist til fornyet behandling da klagerens henvendelse til Metroselskabet burde have haft opsættende virkning på indsigelsesfristen. |
23. april 2013 | Metro Service | Hjemvist sagen til fornyet behandling i trafikvirksomheden |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0264
Rejste på NT (Nordjyllands Trafikselskabs) klippekort med Metroen i København. |
18. februar 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0334
Rejste på DSB billet, der ikke gjaldt til omstigning til metroen. Metro Service skal godtgøre klagegebyret til klageren, da den indledende sagsbehandling utilstrækkelig. |
18. februar 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0350
Rejste på DSB Rejsetidsgarantibillet, der ikke gælder til Metroen. |
18. februar 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0180
Rejst på Øresundskort (F+L) i zone 2 uden for sædvanlig rejserute. Selskab medhold. Dissens. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0261
Rejst på SJ-billet. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0244
Rejste på cykelklippekort. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Cykler |
2012-0244
Rejste på cykelklippekort. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Købt dyrere billet til kortere strækning |
2012-0248
Købt dyrere billet til kortere strækning. Kontrolafgift annulleret. |
3. december 2012 | GoCollective | Klager medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2012-0255
Rejst på børneklippekort selv om fyldt 16 år. Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0262
Rejst på ***legitimationskort*** som periodekort. |
3. december 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2012-0266
Anvendt DSB S-more klippekort i Metro - Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0326
Rejst på HyperCard til Fyn i Hovedstadsområdet. |
3. december 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Orangebillet |
2012-0108
Rejst på Orange Billet i bussen. Tydeligt anført til passageren, at billetten ikke kan anvendes i bus eller metro. Afgørelse |
18. september 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2012-0062
Rejst på forkert periodekort, sagsbehandlingsfejl hos DSB. Klageren havde selv ansvaret for gyldig rejsehjemmel. Afgørelse |
25. juni 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Billigdag |
2011-0273
Rejst på to-klips-billet til billigdag på ikke-billigdag. Klageren ikke medhold. Dissens. |
26. marts 2012 | GoCollective | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2012-0033
Rejst på børneklippekort selv om fyldt 16 år. Ankenævnet ikke kompetent til at afgøre om markedsføringsloven er overtrådt. Afgørelse |
26. marts 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Personalebillet |
2011-0227
DSB-personalebillet ikke gyldig i Movia-busser |
6. februar 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Andet (rejst på forkert billet/kort) |
2011-0149
Ikke-gyldigt klippekort forvist ved kontrol - gyldigt klippekort efterfølgende indsendt. |
5. december 2011 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |