Tilstrækkelig information
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Tilstrækkelig information |
2020-0157
Klageren og to medrejsende, som var turister i København, havde købt for få zoner til deres rejse til lufthavnen. Et flertal i ankenævnet fastholdt alle 3 kontrolafgifter, da de fandt, at informationen på billetautomaten var tilstrækkelig tydelig, og da de 3 turister endvidere ved deres ankomst havde købt det korrekte antal zoner til rejsen fra lufthavnen til Københavns centrum. DISSENS |
28. oktober 2020 | Metro | Trafikvirksomhed medhold (dissens) |
| Tilstrækkelig information |
2013-0312
Klageren havde kun købt billet til 2 zoner, men hans rejse krævede billet til 3 zoner. Ankenævnet finder, at klageren havde tilstrækkelig mulighed for at søge vejledning til det korrekte antal zoner på Nørreport st. |
3. april 2014 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Tilstrækkelig information |
2013-0262
Klageren havde set forkert på zonekortet. Det af klageren anførte om, at farverne på zonekortene er misvisende, kan ikke føre til et andet resultat, idet feltet for to zoner er blåt, og feltet for tre zoner er gul. |
27. januar 2014 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Tilstrækkelig information |
2013-0263
Klagerens rejsehjemmel blev kontrolleret tidligere på rejsen, hvor hun fik at vide, at hendes billet alene var gyldig til Øresund station, men klageren valgte at fortsætte sin rejse efter denne station. Tilstrækkelig information på engelsk på billetautomaten. |
27. januar 2014 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Tilstrækkelig information |
2013-0196
Købt billet til 2 zoner til en rejse, der krævede 3 zoner. Klageren havde tilstrækkelig mulighed for at søge vejledning om det korrekte antal zoner på zonekortet på billetautomaten. |
28. november 2013 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |
| Tilstrækkelig information |
2013-0096
Tilstrækkelig info på engelsk om, at der skal købes billet til mindst 2 zoner pr. passager. |
23. september 2013 | Metro | Trafikvirksomheden medhold |