Afgørelser
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Kørt for langt |
2009-0242
Steg ved en fejl ikke af på planlagte station |
6. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2009-0244
Rejst på børneklippekort. Ikke kontrolleret ved købet. |
6. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-02523
Tog ved en fejl S-tog der ikke stoppede i Gentofte. |
6. maj 2010 | DSB S-tog | |
| Efterfølgende indsendelse af klippekort / billet |
2009-0224
Klageren glemte at havde gyldigt klippekort, forevist på station efterfølgende. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter |
2009-0232
Gratis SMSbillet med S-tog til og fra DHL-løb ikke gyldig i Metro. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| forkert-billettering |
2009-0237
Klageren burde have været klar over at busbillet var udstedt til for få zoner. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2009-0278
Klagerens betalingskort spærret. Havde kun sedler. Der kan ikke købes orangebillet i automat |
5. maj 2010 | GoCollective | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2009-0283
Glemt at stemple klippekort. |
5. maj 2010 | Metro Service | Klager delvist medhold |
| Medtog forrige passagers kvittering |
2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-021
Tog ved en fejl S-tog, der ikke standsede i Brøndby strand. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0254
SMS-billet kunne ikke antages at være modtaget før påstigning, da den blev modtaget 4 sekunder før udstedelsen af kontrolafgift. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0260
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Børneklippekort /børnebillet |
2009-0264
Rejst på børnebillet selv om 17 år. Bad chauffør udstede ***en billet***. Afgørelse |
5. maj 2010 | FynBus | Trafikvirksomheden medhold |
| Tog fejl af klippekort |
2009-0266
Tog fejl af klippekortene i pungen. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Andet (rejst på forkert billet/kort) |
2009-0272
Købt periodekort til forkerte zoner, da skiftet arbejde. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0280
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolsituationen. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| S-more klippekort |
2009-0301
Rejste med Metro med S-morekort grundet sporarbejde. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2009-0304
Glemt at forny kort grundet sygdom |
5. maj 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Fornyelse med tilbagevirkende kraft |
2009-0309
Ej regler om nedsættelse af kontrolafgift ved fornyelse. |
5. maj 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0313
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolaituationen. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ulæselig kvittering |
2009-0312
Helt ulæselig kvittering. Undskyldeligt at klageren tog fejl. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Fejl på maskinen |
2009-0207
Ikke tilstrækkeligt godtgjort at automat var uden fejl. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl |
2009-0256
Teknisk fejl, da flap ikke blev revet af ved stempling. Klageren medhold. |
29. april 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Manglende forevisning af kort / nægtede at forevise kort |
2009-0274
Klageren ikke forevist tillægsbillet i kontrolsituation. Klagerens forklaring ikke godtgjort. |
29. april 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende betaling |
2009-0284
Uddannelseskort ikke betalt som anvist på posthus eller i bank. Sidestillet med manglende betaling. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Sydtrafik | Klager medhold |