Gå til sidens indhold

Afgørelser

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning 2010-0032
Klageren burde have spurgt, hvis i tvivl om stempling.
5. juli 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl 2010-0020
Teknisk fejl ved klippemaskinen. Klageren medhold.
28. juni 2010 Metro Klager medhold
Manglende zone på pensionistkort 2010-0009
S-tog medtog ikke passagerer. Klager valgte anden rejserute. Medhold.
28. juni 2010 Metro Klager medhold
Klageren spurgte chaufføren, som burde have hjulpet 2010-0035
Chauffør burde have hjulpet med korrekt billettering, klageren medhold.
28. juni 2010 Movia Klager medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2010-0035
Chauffør burde have hjulpet med korrekt billettering. Klageren medhold.
28. juni 2010 Movia Klager medhold
Bevistvivl 2010-0042
Sagen afvist grundet bevistvivl.
28. juni 2010 DSB Fjern- og Regionaltog Afvist af ankenævn
Nåede ikke at stemple 2009-0250
Nåede ikke at stemple på station, da Lokalbanen var forsinket.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2009-0288
Medtog kun den ene af to billetter.
24. juni 2010 Metro Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2009-0292
Ikke registeret fejl ved automat. Logfil kan ikke fremfindes, da klageren henvendte sig for sent
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kort stemplet for sent / billet købt for sent 2009-0297
Kort stemplet ved 3. stoppested.
24. juni 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Stemplede ikke ved omstigning / togskifte 2009-0300
Sporomlægning. Stemplede heller ikke ved togskifte.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2009-0320
Klageren havde ikke mønter nok, men Dankort.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2010-0001
Medtog forrige passagers kvittering.
24. juni 2010 Metro Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2010-0029
Ikke registreret fejl. Kan ikke købe billet på S-tog.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Bevistvivl 2009-0279
Sagen afvist grundet bevistvivl.
24. juni 2010 DSB S-tog Afvist af ankenævn
Dobbeltklip på børneklippekort 2009-0308
Klippet dobbelt på børneklippekort. Fyldt 16 år.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Cykelkvittering 2010-0015
Cykelkvittering ikke billet.
24. juni 2010 Metro Trafikvirksomheden medhold
Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter 2010-0023
Rejst på S-togs éndagsbillet i Metro
24. juni 2010 Metro Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2010-0037
Klageren tog fejl af klippekortene/børneklippekort.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Børneklippekort /børnebillet 2010-0047
Rejst på datterens børneklippekort ved en fejl.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kunne ikke finde billet / opgav at lede 2010-0051
Klippekort lå i tasken, periodekort dækkede ikke.
24. juni 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone 2010-0061
Klageren troede, hun befandt sig i en anden zone Afgørelse
24. juni 2010 Metro Trafikvirksomheden medhold
Medpassager holdt billetten 2010-0062
Glemte billetten hos medpassageren.
24. juni 2010 Metro Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på pensionistkort 2010-0064
Passager tog et andet tog end abonnementskort dækkede.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt 2010-0070
Abonnementskort, kun købt én zone yderligere
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold