Gå til sidens indhold

Information

Telefontiden er lukket fredag den 13. december 2024

Afgørelser

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Manglende zone på pensionistkort 2012-0034
For få zoner. Uddannelseskort.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Politi til identifikation 2012-0035
Manglende stempling efter påstigning. Politiet medvirkede til identifikation af passageren.
25. juni 2012 Lokaltog A/S Trafikvirksomheden medhold
Havde ikke stemplet 2012-0035
Manglende stempling efter påstigning. Politiet medvirkede til identifikation af passageren.
25. juni 2012 Lokaltog A/S Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2012-0038
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. Ingen dækning under Nørreport station.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2012-0041
SMS-billet ikke modtaget før påstigning.
25. juni 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Andet (fejl på klippemaskine) 2012-0042
Klagerens forklaring om stempling i natbus ikke lagt til grund.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Refusion af udgift til billet, telefonregning, frimærker 2012-0044
Refusion af togbillet, klagegebyr inkl. overførselsudgift, samt udgifter til korrespondance/telefon afvist.
25. juni 2012 DSB Fjern- og Regionaltog Trafikvirksomheden medhold
Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner 2012-0046
Mobilbillet bestilt fra forkert startzone
25. juni 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
For få zoner - SMS-billet 2012-0046
For få zoner/ forkert startzone. SMS-billet.
25. juni 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Kontrolafgifter 2012-0046
For få zoner/forkert startzone. Sms-billet.
25. juni 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Bestilte mobilbillet under / efter kontrollen 2012-0047
SMS-billet bestilt efter kontrolafgiftens udstedelse.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ansattes legitimation 2012-0048
For få zoner samt spørgsmål om metrostewards manglende legitimation for sin ansættelse.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Identifikation af ansatte 2012-0048
Spørgsmål om metrostewards identificering af sig selv.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2012-0050
Ikke registreret fejl på automaten.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2012-0051
Oplysninger om tyggegummi i automaten ikke dokumenteret.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2012-0053
Ingen billet. Havde kun sedler.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Kunne ikke finde billet / opgav at lede 2012-0054
Kunne ikke finde sit klippekort. Afgørelse
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på periodekort 2012- 0055
For få zoner på periodekort.
25. juni 2012 Metro Service
Cykelkvittering 2012-0059
Ingen billet. Medtog kun cykelbillet fra automaten.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Forkert billettype /udenlandske billetter / flybilletter 2012-0062
Rejst på forkert periodekort, sagsbehandlingsfejl hos DSB. Klageren havde selv ansvaret for gyldig rejsehjemmel. Afgørelse
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Efterfølgende indsendelse af periodekort/ungdomskort 2012-0063
Manglende forevisning af Hypercard og cykelbillet. 14-dages frist for forevisning af gyldigt periodekort overskredet.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Frister 2012-0063
Overholdelse af 14 dages frist for indsigelse over kontrolafgift.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Deleklip 2012-0064
For få zoner. Ikke godtgjort at klippekort udgjorde rejsehjemmel for én person, i stedet for to.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ekspeditionsfejl 2012-0066
For få zoner på abonnementskort, ekspeditionsfejl hos DSB. Klageren medhold. Sagsomkostningerne ophævet.
25. juni 2012 Movia Klager medhold
Manglende zone på periodekort 2012-0072
For få zoner.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold