Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Kontrolafgift

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Glemt at stemple 2011-0244
Glemte at stemple.
26. marts 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Fejl på automat 2011-0253
Manglende straksbillettering. Påstand om fejl på billetautomat ikke taget til følge.
26. marts 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
For få zoner - SMS-billet 2011-0257
For få zoner. SMS-billet købt til ukorrekte zoner, ikke fejl ved SMS-systemet
26. marts 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Havde ikke stemplet 2011-0260
Manglende stempling af klippekort. Klageren henvist til indstigning ved midterdøren og faldt derefter i søvn uden at klippe. Klageren ikke medhold.
26. marts 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Utydelig stempling / ugyldig klip 2011-0264
Klip ugyldigt. Klippekort uden top og bund. Erstatning for inddraget klippekort afvist.
26. marts 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
SMS-klippekort 2011-0276
Manglende bekræftelse af SMS-klip inden for tidsfristen.
26. marts 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende bekræftelse 2011-0276
Manglende bekræftelse af sms-klip inden for tidsfristen.
26. marts 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Spurgte chaufføren 2011-0277
Ikke tilstrækkeligt grundlag for at antage, at klageren havde spurgt chaufføren om antal zoner
26. marts 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Klageren medhold 2012-0003
Sagsomkostninger ophævet, da fejl fra begges sider. Klageren medhold.
26. marts 2012 DSB S-tog Klager medhold
Fejl på automat 2012-0008
Spørgsmål om stempelautomaten virkede. Klageren henvendte sig ikke til chaufføren.
26. marts 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Spurgte chaufføren 2011-0199
Ikke klippet nok zoner i busser. Undlod at foretage yderligere stempling ved omstigning til Metro
6. februar 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på pensionistkort 2011-0199
Ikke klippet nok zoner i busser. Undlod at foretage yderligere stempling ved omstigning til Metro. Spurgte chauffør. Dankort afvist, ikke nok kontanter
6. februar 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Klageren spurgte chaufføren, som burde have hjulpet 2011-0101
Chauffør burde have hjulpet med korrekt billettering, idet klageren spurgte til specifik adresse. Klageren medhold.
6. februar 2012 Movia Klager medhold
Klageren ikke godtgjort, at chaufføren blev spurgt 2011-0114
Ikke tilstrækkeligt grundlag for at antage, at klageren havde spurgt chaufføren.
6. februar 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
For få zoner - SMS-billet 2011-0171
For få zoner. SMS-billet
6. februar 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
For få zoner - SMS-billet 2011-0189
For få zoner. SMS-billet
6. februar 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Fejl på automat 2011-0196
Manglende straksbillettering. Påstand om fejl på dankort- og billetautomat ikke taget til følge.
6. februar 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet 2011-0206
Periodekort udløbet. Efterfølgende betingelser for nedsættelse af kontrolafgiften til administrationsgebyr på 125 kr. var ikke opfyldt.
6. februar 2012 DSB Fjern- og Regionaltog Trafikvirksomheden medhold
Fejlstempling ikke lagt til grund 2011-0212
Klagerens påstand om at klippekort var fejlstemplet ikke lagt til grund.
6. februar 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Fejlstempling ikke lagt til grund 2011-0222
Klagerens påstand om fejlstempling ikke lagt til grund.
6. februar 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Deleklip / gruppebilletter 2011-0240
Klageren var ikke i besiddelse af billet til forevisning i bussen, da billetten var en gruppebillet og ikke udleveret af rejselederen
6. februar 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Stemplet for få antal zoner 2011-0164
Ikke klippet tilstrækkeligt. Klager delvis medhold.
16. december 2011 Metro Service Klager delvist medhold
Manglende tillægsbillet 2011-0142
Forevist abonnementskort uden gyldig zone - køb af tilkøbsbillet ikke gennemført
5. december 2011 Movia Trafikvirksomheden medhold
Vejledning ved opkald til kontrolrummet 2011-0152
Ikke tilstrækkelig vejledning ved opkald til kontrolrummet. Klageren medhold.
5. december 2011 Metro Service Klager medhold
Ikke undersøgt stempling inden påstigning 2011-0119
Klippemaskine ikke stemplet - klageren ikke undersøgt stemplingen inden påstigning.
5. december 2011 Metro Service Trafikvirksomheden medhold