Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket fredag den 16. maj 2025. The appeal board is closed on Friday 16. May 2025

Kontrolafgift

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner 2012-0128
Forkert startzone på billetten. Mulighed for omgåelse af reglerne om at betale for hele rejsen.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Passageren misforstået zoneoversigten 2012-0134
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2012-0140
Klageren bestilte billetten samtidig med kontrollen.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Bestilte mobilbillet under / efter kontrollen 2012-0140
Klageren bestilte billetten samtidig med kontrollen.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal 2012-0141
Ud og hjem havde ikke samme antal zoner, men klageren var bekendt hermed.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Hypercard udløbet 2012-0144
Forevist gammelt HyperCard. Ikke dokumenteret, at indsendt gyldigt HyperCard inden 14 dages fristen. Væsentlig overskridelse. Ikke nedsat til 100. kr.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2012-0148
Klageren kunne kun betale med mønter på trinbræt på Odderbanen. Ikke naturligt i 2012 at man ikke kan betale med andet end mønter på så øde et sted.
18. september 2012 Midttrafik Klager medhold
Hypercard udløbet 2012-0150
Forevist udløbet HyperCard også ved efterfølgende personlig henvendelse i Metro. Ikke grundlag for nedsættelse til 100 kr.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på periodekort 2012-0154
For få zoner på periodekort.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Passageren misforstået zoneoversigten 2012-0157
For få zoner på periodekort. Læst zoneoversigten forkert.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2012-0162
Billetten købt efter påstigning.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Deleklip 2012-0163
To personer delte 2 zoner.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på pensionistkort 2012-0167
Rejste anden rute end den, som periodekort var købt til.
18. september 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2012-0170
Klageren ikke oplyst på hvilken station, han skulle være blevet fejlinformeret.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Hypercard 2012-0172
Link til Hypercard kunne ikke aktiveres fra klagerens computer. Ventede med at betale Hypercard på posthus til efter kontrolafgift var pålagt.
18. september 2012 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Passageren misforstået zoneoversigten 2012-0211
Klageren kigget forkert på zoneoversigten.
18. september 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Forkert antal zoner 2012-0069
For få zoner.
25. juni 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Utydelig stempling / ugyldig klip 2011-0280
Utydelig stempling af klippekort.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2012-0002
SMS-billet, Oplysning om vejledning af Moviamedarbejder udokumenteret.
25. juni 2012 Movia Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig information om køb af SMS-billet / ved brug af applikation 2012-0009
Manglende vejledning ved Metroens applikation. Klager medhold.
25. juni 2012 Metro Service Klager medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2012-0010
Manglende SMS-billet før påstigning.
25. juni 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
SMS-klippekort 2012-0011
Manglende klip på SMS-klippekort.
25. juni 2012 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Sammenlægning af zonerne for flere passager 2012-0012
Kørt forkert. Steward burde have lagt zonerne sammen for den ene passager. Klageren delvist medhold. Sagsomkostningerne ophævet.
25. juni 2012 Metro Service Klager delvist medhold
Graduering af kontrolafgiftens størrelse 2012-0012
For få zoner, ikke krav om at gradure kontrolafgiftens størrelse afhængi
25. juni 2012 Metro Service Klager delvist medhold
SMS-klippekort 2012-0027
Ikke flere zoner på SMS-klippekort.
25. juni 2012 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold