Kontrolafgift
Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
---|---|---|---|---|
Utilstrækkelig information om køb af SMS-billet / ved brug af applikation | 2012-0360 | 18. februar 2013 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Klager medhold |
Passageren misforstået zoneoversigten |
2012-0367
Læst zoneoversigt for Metro og S-togstationer, men bussen kørte i en anden zone. |
18. februar 2013 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
Indsættelse af betalingskort efter billetbestilling |
2012-0382
Betalingsautomaten kan først gennemføre transaktionen, hvis betalingskortet indsættes efter billetbestillingen er indtastet på touch-screenen. |
18. februar 2013 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Udenlandsk telefon |
2012-0271
SMS-billet forsøgt købt fra svensk telefon. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Rejste før kortets gyldighed |
2012-0158
Rejste inden midnat den 16/9, men periodekortet var først gyldigt fra den 17/9 |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Faldt i søvn / var fuld |
2012-0166
Faldt i søvn og kørte for langt. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Betaling med dankort |
2012-0173
Forsinkelse ved betaling med Dankort? Selskab medhold. Dissens. |
3. december 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende zone på periodekort |
2012-0175
For få zoner på periodekort. Klippekort ej forevist. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Ulæselig billet |
2012-0177
Tillægsbillets gyldighedstid kunne ikke læses. Klageren medhold. Dissens |
3. december 2012 | Metro Service | Klager medhold |
Manglende tillægsbillet |
2012-0187
Tabte sin tillægsbillet |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Kvittering for køb af klippekort / billet |
2012-0193
Kvittering for køb af klippekort. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende zone på periodekort |
2012-0195
For få zoner på periodekort |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Påført / købt forkert zone på periodekort |
2012-0197
Periodekort købt over nettet til forkerte zoner, da hun tog fejl af ***Rejsekort*** og ***Periodekort*** |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende zone på periodekort |
2012-0200
For få zoner på periodekort |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Mobilbillet købt i forkert zone / for få zoner |
2012-0202
SMS-billet købt til forkert startzone. |
3. december 2012 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende zone på periodekort |
2012-0221
For få zoner på periodekort |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Billet ikke leveret / billet kunne ikke købes |
2012-0223
Klageren ikke indsendt dokumentation for at sms-billet ikke kunne købes. Forsøgte ikke på ny ved omstigning til Metro |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Manglende zone på pensionistkort |
2012-0232
Ændrede rejserute grundet forsinkelser |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Kørte i forkert retning |
2012-0235
Kørte med metro i forkerte retning. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2012-0249
Billet modtaget efter påstigning. |
3. december 2012 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
Forkert antal zoner |
2012-0250
Manglede en zone. Metro ikke besvaret klagen. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2012-0251
Havde kun 200 kr. seddel. Klagerens forklaring ikke lagt til grund. |
3. december 2012 | Midttrafik | Trafikvirksomheden medhold |
Misforstået information fra rejseplanen.dk / valgte andet rute end forslået af rejseplanen.dk |
2012-0254
Slog op på Rejseplanen.dk men søgte under ***rejsekort***. Afgørelse |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Ikke oplyst på hvilken station der blev forsøgt stemplet |
2012-0258
Klageren aldrig oplyst, hvilken station, der blev forsøgt stemplet på. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
Periodekort købt med forkert startdato |
2012-0274
Periodekort købt med forkert startdato. |
3. december 2012 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |