Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Kontrolafgift

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Stemplet for få antal zoner 2010-0129
Stemplede 2 i stedet for 3 zoner
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone 2010-0140
Troede hun befandt sig i en anden zone
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Medtog kvittering i stedet for billet 2010-0131
Medtog kvittering i stedet for billet.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke forsøgt stemplet i alle maskiner 2010-0137
To klippemaskiner ude af drift. Prøvede ikke de øvrige.
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Misforstået information fra rejseplanen.dk / valgte andet rute end forslået af rejseplanen.dk 2010-0142
Ikke læst Rejseplanen korrekt
2. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke hørt pågældende medarbejder 2010-0143
Ikke hørt den pågældende medarbejder om sagen. Klager medhold.
2. september 2010 DSB S-tog Klager medhold
"Sealed station" 2010-0146
***Sealed station***. Metro ikke løftet bevisbyrde.
2. september 2010 Metro Service Klager medhold
Overfyldt tog. Satte sig på 1. klasse 2010-0150
Ville ikke købe billet til 1. klasse, da toget var proppet.
2. september 2010 DSB Fjern- og Regionaltog Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på periodekort 2010-0101
Manglende zone på periodekort
1. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
"Sealed station" 2010-0105
***sealed station***. Afgørelse
1. september 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Kunne ikke komme af bussen 2010-0107
Klageren kunne ikke komme af bussen
1. september 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Vidste / troede ikke man skulle stemple 2010-0112
Troede ikke kort skulle stemples.2
1. september 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning 2010-0032
Klageren burde have spurgt, hvis i tvivl om stempling.
5. juli 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl 2010-0020
Teknisk fejl ved klippemaskinen. Klageren medhold.
28. juni 2010 Metro Service Klager medhold
Manglende zone på pensionistkort 2010-0009
S-tog medtog ikke passagerer. Klager valgte anden rejserute. Medhold.
28. juni 2010 Metro Service Klager medhold
Klageren spurgte chaufføren, som burde have hjulpet 2010-0035
Chauffør burde have hjulpet med korrekt billettering, klageren medhold.
28. juni 2010 Movia Klager medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2010-0035
Chauffør burde have hjulpet med korrekt billettering. Klageren medhold.
28. juni 2010 Movia Klager medhold
Nåede ikke at stemple 2009-0250
Nåede ikke at stemple på station, da Lokalbanen var forsinket.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Medtog kun den ene billet (samt kvittering) 2009-0288
Medtog kun den ene af to billetter.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2009-0292
Ikke registeret fejl ved automat. Logfil kan ikke fremfindes, da klageren henvendte sig for sent
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Stemplede ikke ved omstigning / togskifte 2009-0300
Sporomlægning. Stemplede heller ikke ved togskifte.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2009-0320
Klageren havde ikke mønter nok, men Dankort.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2010-0001
Medtog forrige passagers kvittering.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2010-0029
Ikke registreret fejl. Kan ikke købe billet på S-tog.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Cykelkvittering 2010-0015
Cykelkvittering ikke billet.
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold