Kontrolafgift
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Kørt for langt |
2009-0242
Steg ved en fejl ikke af på planlagte station |
6. maj 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-02523
Tog ved en fejl S-tog der ikke stoppede i Gentofte. |
6. maj 2010 | DSB S-tog | |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2009-0278
Klagerens betalingskort spærret. Havde kun sedler. Der kan ikke købes orangebillet i automat |
5. maj 2010 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Trafikvirksomheden medhold |
| Glemt at stemple |
2009-0283
Glemt at stemple klippekort. |
5. maj 2010 | Metro Service | Klager delvist medhold |
| Medtog forrige passagers kvittering |
2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert tog (uden stop) |
2009-021
Tog ved en fejl S-tog, der ikke standsede i Brøndby strand. |
5. maj 2010 | DSB S-tog | |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0254
SMS-billet kunne ikke antages at være modtaget før påstigning, da den blev modtaget 4 sekunder før udstedelsen af kontrolafgift. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0260
SMS-billet ikke modtaget før påstigning. |
5. maj 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2009-0304
Glemt at forny kort grundet sygdom |
5. maj 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Fornyelse med tilbagevirkende kraft |
2009-0309
Ej regler om nedsættelse af kontrolafgift ved fornyelse. |
5. maj 2010 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Ulæselig kvittering |
2009-0312
Helt ulæselig kvittering. Undskyldeligt at klageren tog fejl. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Fejl på maskinen |
2009-0207
Ikke tilstrækkeligt godtgjort at automat var uden fejl. Klageren medhold. |
29. april 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl |
2009-0256
Teknisk fejl, da flap ikke blev revet af ved stempling. Klageren medhold. |
29. april 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2009-0122
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0146
Billet ikke modtaget før påstigning. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet |
2009-017
Kortet ikke fornyet inden 2 dage. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning |
2009-018
Ikke undersøgt zoneoversigt og ikke spurgt chauffør |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning |
2009-0196
Billet ikke modtaget før påstigning. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2009-022
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Forkert antal zoner |
2009-0201
Manglede en zone under strækningen, passageren var 16 år. Afgørelse |
12. februar 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Sygdom og andet |
2009-0290
Klageren faldt og slog sin tå inden påstigning. |
12. februar 2010 | Sydtrafik | Trafikvirksomheden medhold |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2009-0143
Ud og hjem ikke samme antal zoner / søgt på Rejseplanen.dk/dissens/ klager medhold. |
10. december 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Maskine forkert stempling |
2009-0162
Klippemaskine stemplede zonekombination, der ikke findes - klager medhold. |
10. december 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Mobiltelefon løbet tør for strøm/gået død |
2009-0166
Telefon løb tør for strøm i kontrolsituationen. Klager medhold. |
7. december 2009 | DSB S-tog | Klager delvist medhold |
| Betaling med kreditkort i automat ikke muligt |
2009-0109
Havde kun sedler. |
7. december 2009 | Arriva Tog (nu GoCollective) | Trafikvirksomheden medhold |