Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Kontrolafgift

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone 2010-0061
Klageren troede, hun befandt sig i en anden zone Afgørelse
24. juni 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende zone på pensionistkort 2010-0064
Passager tog et andet tog end abonnementskort dækkede.
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt 2010-0070
Abonnementskort, kun købt én zone yderligere
24. juni 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Den foreviste legitimation tilhørte klageren 2010-0082
Sygesikring forevist. Det efterfølgende af klageren indsendte sygesikringskort, var helt identisk med det i kontrolsituationen foreviste.
24. juni 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Ingen billet 2010-0089
Ingen billet ved kontrol 12 stoppesteder efter indstigning.
24. juni 2010 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Ikke fejl på maskinen 2009-0227
Ikke registeret fejl på automaten.
12. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Kørt for langt 2009-0242
Steg ved en fejl ikke af på planlagte station
6. maj 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Forkert tog (uden stop) 2009-02523
Tog ved en fejl S-tog der ikke stoppede i Gentofte.
6. maj 2010 DSB S-tog
Betaling med kreditkort i automat ikke muligt 2009-0278
Klagerens betalingskort spærret. Havde kun sedler. Der kan ikke købes orangebillet i automat
5. maj 2010 GoCollective Trafikvirksomheden medhold
Glemt at stemple 2009-0283
Glemt at stemple klippekort.
5. maj 2010 Metro Service Klager delvist medhold
Medtog forrige passagers kvittering 2009-0285
Medtog forrige passagers kvittering.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Forkert tog (uden stop) 2009-021
Tog ved en fejl S-tog, der ikke standsede i Brøndby strand.
5. maj 2010 DSB S-tog
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0254
SMS-billet kunne ikke antages at være modtaget før påstigning, da den blev modtaget 4 sekunder før udstedelsen af kontrolafgift.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0260
SMS-billet ikke modtaget før påstigning.
5. maj 2010 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet 2009-0304
Glemt at forny kort grundet sygdom
5. maj 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Fornyelse med tilbagevirkende kraft 2009-0309
Ej regler om nedsættelse af kontrolafgift ved fornyelse.
5. maj 2010 Movia Trafikvirksomheden medhold
Ulæselig kvittering 2009-0312
Helt ulæselig kvittering. Undskyldeligt at klageren tog fejl. Klageren medhold.
29. april 2010 Metro Service Klager medhold
Fejl på maskinen 2009-0207
Ikke tilstrækkeligt godtgjort at automat var uden fejl. Klageren medhold.
29. april 2010 Metro Service Klager medhold
Klippemaskine fejlstemplede / teknisk fejl 2009-0256
Teknisk fejl, da flap ikke blev revet af ved stempling. Klageren medhold.
29. april 2010 DSB S-tog Klager medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2009-0122
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner
12. februar 2010 DSB S-tog
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0146
Billet ikke modtaget før påstigning.
12. februar 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Manglende fornyelse af periodekort / periodekort udløbet 2009-017
Kortet ikke fornyet inden 2 dage.
12. februar 2010 DSB S-tog
Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning 2009-018
Ikke undersøgt zoneoversigt og ikke spurgt chauffør
12. februar 2010 DSB S-tog
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2009-0196
Billet ikke modtaget før påstigning.
12. februar 2010 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning 2009-022
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner.
12. februar 2010 DSB S-tog