Gå til sidens indhold

Information

Ankenævnet er lukket i uge 29 og 30. The appeal board is closed during weeks 29 + 30

Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning

Kategori Nummer Dato Selskab Resultat
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2018-0109
Kontrolafgift grundet SMS-billet modtaget efter påstigning. Billetten var modtaget inden kontrollen men efter påstigning.
3. oktober 2018 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2018-0110
To passagerer modtog hver en kontrolafgift grundet SMS-billet købt efter påstigning.
3. oktober 2018 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2018-0085
Kontrolafgift grundet mobilbillet modtaget efter påstigning. Movia skulle godtgøre klagers udgifter ved klage, da deres afgørelse var korrekt men deres begrundelse var mangelfuld.
18. juni 2018 Movia Klager delvist medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2018-0014
Mobilbillet købt og modtaget efter påstigning.
20. april 2018 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2017-0297
Mobilbillet blev bestilt inden påstigning, men modtaget efter påstigning og inden kontrol.
19. februar 2018 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2017-0186
SMS-billet købt efter ombordstigning.
21. december 2017 Movia Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2016-0241
Mobilbillet var ikke modtaget på telefonen inden påstigning. Klageren ikke medhold.
2. maj 2017 Midttrafik Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2011-0035
SMS-billet ikke modtaget før påstigning.
25. april 2017 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2011-0071
SMS-billet ikke modtaget inden bussen kørte ud af periodekortets gyldighedsområde.
25. april 2017 Movia Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2011-0088
Manglende SMS-billet før påstigning.
25. april 2017 DSB S-tog Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2011-0132
SMS-billet bestilt efter indstigning.
25. april 2017 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2011-0134
Bestilte først SMS-billet efter at været steget på bussen.
25. april 2017 Movia Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2016-0197
SMS-billet var ikke modtaget inden påstigning.
6. december 2016 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0095
Klageren havde ikke modtaget mobilbillet på sin mobile enhed inden påstigning.
13. september 2016 Metro Service
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2016-0047
Klageren stemplede ikke sit mobilklippekort i applikationen DOT -mobilbilletter, og kunne dermed ikke forevise en gyldig mobilbillet ved kontrollen hun blev herefter pålagt en kontrolafgift.
14. juni 2016 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0280
Klageren havde ikke modtaget mobilbillet på sin mobile enhed inden påstigning.
19. april 2016 Movia Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0128
Klageren og dennes kæreste havde erhvervet et mobilklippekort i applikationen DOT -mobilbilletter, men havde ikke inden påstigning klippet dette ved at købe billetter, hvorfor de blev pålagt en kontrolafgift hver. Klageren ikke medhold, i forhold til klagerens anmodning om refusion af mobilklippekortet henvises til DSB Kundecenter.
19. april 2016 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0225
Klagerens søn havde ikke modtaget SMS-billet inden påstigning.
23. februar 2016 Movia Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0243
Klageren havde ikke modtaget mobilbillet i applikationen DOT mobilbilletter inden påstigning.
23. februar 2016 Lokaltog A/S Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0260
Klagerens datter havde ikke modtaget SMS-billet inden påstigning.
23. februar 2016 Lokaltog A/S Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2015-0206
Klageren havde ikke modtaget SMS-billet inden påstigning.
23. februar 2016 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2014-0328
Klageren havde ikke modtaget SMS-billet via applikationen 1415 inden påstigning.
23. juni 2015 Metro Service Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2014-0363
Klagerens datter havde ikke modtaget SMS-billet inden påstigning på bussen, da denne ikke blev bekræftet inden for tidsrammen. Fik klageren lov til at stige ombord af chaufføren? Ikke medhold.
4. maj 2015 Movia
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2014-0329
Kontrolafgift for manglende modtagelse af SMS-billet inden påstigning.
4. maj 2015 Movia Trafikvirksomheden medhold
Mobilbilletter skal være modtaget inden påstigning 2014-0154
Kontrolafgift for manglende modtagelse af SMS-billet inden påstigning. Klager påstod, at han ikke havde fået udleveret kontrolafgiften, men alene fået denne mundtligt.
21. november 2014 Metro Service Trafikvirksomheden medhold