For få zoner
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning |
2010- 0306
Klageren burde have undersøgt stoppestedsoversigt. |
31. januar 2011 | Movia | |
| Klagerens påstand ikke taget til følge |
2010-0252
Klagerens oplysning ikke lagt til grund |
31. januar 2011 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2010-0278
Rejste med bus i stedet for tog. |
31. januar 2011 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Klagerens påstand ikke taget til følge |
2010-0287
Klagerens forklaring ikke lagt til grund |
31. januar 2011 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2010-0290
Ikke lagt til grund, at klageren blev fejlinformeret. |
31. januar 2011 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2010-0167
Ud og hjem ikke samme antal zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2010-0165
Manglende zone på abonnementskort |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Skal rejse i sammenhængende zoner |
2010-0183
Skal rejse i sammenhængende zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2010-0243
Stemplede 4 i stedet for 5 zoner. |
3. december 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2010-0129
Stemplede 2 i stedet for 3 zoner |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone |
2010-0140
Troede hun befandt sig i en anden zone |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Misforstået information fra rejseplanen.dk / valgte andet rute end forslået af rejseplanen.dk |
2010-0142
Ikke læst Rejseplanen korrekt |
2. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Ikke hørt pågældende medarbejder |
2010-0143
Ikke hørt den pågældende medarbejder om sagen. Klager medhold. |
2. september 2010 | DSB S-tog | Klager medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2010-0101
Manglende zone på periodekort |
1. september 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning |
2010-0032
Klageren burde have spurgt, hvis i tvivl om stempling. |
5. juli 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2010-0009
S-tog medtog ikke passagerer. Klager valgte anden rejserute. Medhold. |
28. juni 2010 | Metro Service | Klager medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2010-0035
Chauffør burde have hjulpet med korrekt billettering. Klageren medhold. |
28. juni 2010 | Movia | Klager medhold |
| Passager troede fejlagtigt at de befandt sig i en anden zone |
2010-0061
Klageren troede, hun befandt sig i en anden zone Afgørelse |
24. juni 2010 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2010-0064
Passager tog et andet tog end abonnementskort dækkede. |
24. juni 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt |
2010-0070
Abonnementskort, kun købt én zone yderligere |
24. juni 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2009-0122
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Mulighed for at orientere sig inden ombordstigning |
2009-018
Ikke undersøgt zoneoversigt og ikke spurgt chauffør |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Utilstrækkelig / fejlagtig vejledning |
2009-022
Ikke godtgjort, at klageren var fejlagtigt vejledt om zoner. |
12. februar 2010 | DSB S-tog | |
| Forkert antal zoner |
2009-0201
Manglede en zone under strækningen, passageren var 16 år. Afgørelse |
12. februar 2010 | DSB S-tog | Trafikvirksomheden medhold |
| Ud- og hjemturen ikke samme zoneantal |
2009-0143
Ud og hjem ikke samme antal zoner / søgt på Rejseplanen.dk/dissens/ klager medhold. |
10. december 2009 | DSB S-tog | Klager medhold |