For få zoner
| Kategori | Nummer | Dato | Selskab | Resultat |
|---|---|---|---|---|
| Manglende zone på periodekort |
2016-0026
Klageren misforstod zoneoversigten, som hun havde fundet på www.google.com og havde derfor ikke de rigtige zoner på sit periodekort. |
13. september 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0239
Klageren købte ved en fejl en billet med for få antal zoner, hvorved hun blev pålagt en kontrolafgift. |
14. juni 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Mobilperiodekort |
2016-0037
Klageren manglede en zone på mobilperiodekort. Klagerens forklaring, om at en fejl i applikationen var skyld i forkert zone på det købte mobilperiodekort, ikke lagt til grund. |
14. juni 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2015-0150
Klageren var indehaver af et periodekort gyldigt i zonerne 01 og 02, men blev kontrolleret og pålagt en kontrolafgift i zone 03. Ved kontrollen foreviste hun udover sit periodekort et klippekort, som ikke var stemplet. Klageren ikke medhold. |
19. april 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Spurgte chaufføren |
2015-0299
Klageren foretog en anden rejse end den periodekortet, som var gyldigt i zonerne 51, 60 og 70, var købt til, herved spurgte han chaufføren på udrejsen om bussen kørte til Herlev Hospital, hvilket chaufføren bekræftede, hvorefter klageren foreviste sit periodekort. Klageren blev på returrejsen pålagt en kontrolafgift i zone 31 for manglende zone på periodekort. Ankenævnet fandt ikke, at chaufføren burde have opfattet klagerens spørgsmål som en direkte anmodning om hjælp til billettering. Klageren ikke medhold. |
19. april 2016 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2015-0287
Klageren var indehaver af et mobilperiodekort gyldigt i zone 01 og 02. Hun modtog en kontrolafgift i zone 04. Efterfølgende indsendelse af Ørresundsbillet, som var erhvervet efter kontrollen, efter fast praksis ikke medtaget i bedømmelsen af om der blev forevist gyldig rejsehjemmel. |
19. april 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt |
2015-0301
Klageren, som var indehaver af et mobilperiodekort, havde købt én tillægsbillet til en rejse, som krævede to. |
19. april 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0231
Klageren havde for få zoner på billet. Den omstændighed, at klagerne viste chaufføren billetten ved indstigning kunne ikke føre til, at kontrolafgiften skulle frafaldes. |
23. februar 2016 | Movia | Trafikvirksomheden medhold |
| For få zoner - SMS-billet |
2015-0145
For få zoner på mobilbillet. |
23. februar 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt |
2015-0178
Klageren købte kun en tillægsbillet til sit mobilperiodekort istedet for de nødvendige to zoner. |
23. februar 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Tillægsbillet ikke tilstrækkeligt |
2015-0153
Klagerne købte en tillægsbillet til én zone, til rejse, som krævede to. |
23. februar 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0202
Klageren havde for få zoner på billet. Manglende kendskab til zonesystemet kan ikke føre til, at kontrolafgiften skal frafaldes. |
23. februar 2016 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2015-0107
Klageren havde købt et mobilperiodekort efter henvendelse til 7/eleven, men anvendte en alternativ rute, hvorved han blev pålagt en kontrolafgift for manglende zoner. Det var udokumenteret, hvad klageren havde oplyst til personalet i 7/eleven, herunder om han ville rejse forskellige rejseruter. Rejsen til arbejde kunne foretages inden for de købte zoner. Hvorfor ankenævnet ikke fandt anledning til at fravige udgangspunktet, hvorefter passageren selv bære ansvaret for korrekt billettering. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2015-0121
Klagerens søn pålagt en kontrolafgift på 750 kr. for manglende zone på periodekort, mens hans rejsekort ikke var checket ind. Bedømmelsen af hensigtsmæssigheden for kombinationen af periodekort og rejsekort falder uden for ankenævnets kompetance. Klageren ikke medhold, men henvises til Transportministeriet/Trafikstyrelsen. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på pensionistkort |
2015-0137
Klageren var indehaver af et Ungdomskort gyldigt i alle zonerne MTM og kunne derfor rejse på børnebillet i Hovedstadsområdet. Klageren købte dog kun en 3 zoners børnebillet til en rejse, som krævede 5 zoner. Klager ikke medhold. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0179
Klageren havde for få zoner. Klagerens forklaring vedrørende fejl på og efterfølgende udskiftning af billetautomat ikke lagt til grund. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Påført / købt forkert zone på periodekort |
2015-0184
Klageren havde købt forkert zone på sit mobil periodekort, og blev derfor pålagt en kontrolafgift for manglende zone. Ankenævnet ikke fundet grundlag for at afvige hovedreglen om, at passageren selv bære ansvaret for korrekt billettering. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2015-0114
Klageren havde stemplet sit 2-zoners klippekort én gang i zone 01 hvorfor han ikke havde gyldig rejsehjemmel i zone 04 hvor kontrollen fandt sted. Klagerens forklaring om, at han ligeledes fremviste et 3-zoners klippekort ikke taget til følge. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0147
Klageren havde for få zoner. Det ændrede ikke på sagens udfald, at printet af zoneantallet på billet var utydeligt. |
15. december 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2015-0041
Klageren og en medrejsende havde stemplet et 2-zoners klippekort 2 gange, på en rejse, som krævede 6 zoner i alt. |
29. september 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0056
Klageren kunne ved kontrollen kun forevise en 2 zoners billet på en rejse, som krævede 3 zoner. Omstændighederne ved kontrollen kunne ikke føre til, at Metro Service skulle frafalde kontrolafgiften. |
29. september 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| For få zoner - SMS-billet |
2015-0102
For få zoner på SMS-billet. |
29. september 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Forkert antal zoner |
2015-0105
Klageren kunne ved kontrollen kun forevise et periodekort med 2 zoner samt en tillægsbillet på én zone, til en rejse som krævede 4 zoner. |
29. september 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Manglende zone på periodekort |
2014-0366
Kontrolafgift for manglende zone på periodekort, samt rykker. Klageren ikke medhold i, at rykkeren var sendt uberettiget. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |
| Stemplet for få antal zoner |
2015-0028
Stemplede 2-zoners klippekort én gang til rejse, som krævede 3 zoner. |
23. juni 2015 | Metro Service | Trafikvirksomheden medhold |